2016年信用保障服务规则变更介绍(4月1日起正式执行)

截止2016年1月28日,alibaba.com上累计买家主动发起82万多笔信用保障(以下简称“信保”)订单。从2015年8月底开始,信保订单量呈几何倍增长,其中80%来自买家主动发起,5万订单/周,第一批尝螃蟹的卖家受益了。随着整个买卖家信用体系的建立,供应商将迎来更多商机。 

为了确保买家体验及供应商的公平性,网站将从2月份起加大对信用记录良好且交易服务能力强的卖家的激励,同时也对信保交易过程中的违规行为予以不同程度的处罚。 
   而对于过往180天无违规行为只是成交率较低的卖家,将暂停信用保障服务标识展示但保留走单等权限。同时交易成功自动回复标识展示。详情如下(标注new的为新增)

备注: 
1)暂停信用保障服务资格一项中,如遇到卖方无法承接的订单可单方取消。取消的意向单不计入此范畴。 
2)信保生效合同数的定义为预付款到账,即信保订单状态为“待卖家发货”“待您确认预付款金额”"待付足预付款“。 
3)如遇到买方主动发起,而卖家因为订单金额过小等原因无法接的订单。卖家可以单方操作取消。已经取消的订单不计入考核范畴。

上文涉及的“终止信用保障服务资格”及“暂停信用保障服务资格”两者的异同点如下 

       除了对于信用保障交易中的违规行为进行处罚外,网站也将重点加大对诚信供应商的奖励。主要的奖励类型如下: