售后服务

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2979人 学习人数

12 课时数

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课时列表

课时1：手把手教你做客服 17:58
课时2：售后注意事项与邮件模板 06:31
课时3：客户关系管理之网店老客价值 82:34
课时4：手把手教你做客服（售中篇） 67:51
课时5：跟单服务 54:32
课时6：售后投诉处理技巧与邮件模板 07:49
课时7：询盘情景沟通邮件模板 14:55
课时8：客户服务之售后 24:04
课时9：如何高效解决纠纷 16:53
课时10：如何避免和处理纠纷 47:49
课时11：纠纷相关操作 06:11
课时12：纠纷处理进阶 68:20

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