橙果电商
诚信通客服专员

诚信通客服专员

(6评价)
加入班级

诚信通客服专员需要熟悉阿里巴巴诚信通后台操作；通过阿里旺旺、QQ等通讯工具或电话为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；负责公司产品的上下架，产品关键词的优化；处理日常顾客订单售前咨询及订单制作；老客户的资料整理及维护；做好售前客服、售后客服、退换货、退款及其它各类售后问题；负责店铺推广、提高店铺点击率和浏览量